Guide système de la station de travail mobile Dell Precision M4800

Options d'installation :

Cette section traite des options de réinstallation du système d'exploitation pris en charge pour votre ordinateur

• Identification et résolution des problèmes potentiels liés à la réinstallation du système d'exploitation et aux pilotes sur mon ordinateur Dell

Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour plus d'informations

Sauvegarde et récupération du système

Cette section fournit des informations sur les options de sauvegarde et de récupération de votre système.

À moins que vous n'ayez spécifié Support de récupération dans votre commande, votre système Windows 10 n'est pas livré avec des disques ou un lecteur flash USB de récupération. Pour plus d’information sur la création d’un support de récupération pour votre système dans la perspective d’une panne catastrophique du système, suivez le lien ci-dessous :

• Créer un lecteur de récupération de Windows 10 pour votre ordinateur Dell
• Comment créer le support d’installation Windows pour Windows 8.1 et Windows 10 à l’aide de l’outil de création de support

Environnement de récupération Windows (WinRE)

Sur les systèmes Windows 10 installés en usine, WinRE vous permet de restaurer votre système à ses paramètres d'usine. Pour plus d'informations, reportez-vous au lien ci-dessous :

• Restaurer ou réinstaller Windows 10 sur votre ordinateur Dell

Image Dell Recovery de Microsoft Windows

Vous pouvez également télécharger une image de récupération du système d’exploitation Microsoft Windows personnalisé pour votre produit Dell à partir du site Web de support technique Dell.

• Image Dell Recovery de Microsoft Windows

Remarque : l’image de récupération contient la version de Windows installée à l’origine sur votre ordinateur. Ce téléchargement est disponible uniquement sur certains systèmes.

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Pour les systèmes antérieurs à Windows 10, DBAR est une application de sauvegarde et de récupération automatisée particulièrement flexible, conçue pour protéger efficacement vos documents et souvenirs numériques importants en quelques clics de souris.

À moins que vous n'ayez spécifié Support de récupération dans votre commande, votre système n'est pas livré avec des disques ou un lecteur flash USB de récupération. Vous pouvez également utiliser l'application DBAR afin de créer des supports de récupération pour votre système dans la perspective d'une panne catastrophique du système.

Pour plus d'informations, consultez la page de support Dell Backup and Recovery :

• Page de support Dell Backup and Recovery

Pour plus d'informations sur les systèmes mis à niveau vers Windows 10, reportez-vous à l'article suivant :

• Dell Backup and Recovery (DBAR) and Windows 10

L'article suivant propose des informations générales sur la récupération de Windows :

• Restauration ou réinstallation de Microsoft Windows sur un ordinateur Dell

Dell SupportAssist pour ordinateurs et tablettes :

SupportAssist, précédemment appelé My Dell, fournit les mises à jour du système, détecte les problèmes et vous envoie des alertes adaptées à votre appareil, ce qui facilite la résolution et la prévention des problèmes plus facilement que jamais. Cette application vous permet d'accéder à tout ce dont vous avez besoin pour éviter les hypothèses lors de l'entretien des ordinateurs et tablettes. Pour plus d’informations et d’instructions d’installation, consultez le lien suivant :

• Dell SupportAssist pour ordinateurs et tablettes

Diagnostics et codes d'erreur :

Cette section fournit des liens vers des articles sur les diagnostics et les différents messages d'erreur, codes sonores et codes de voyants de diagnostic qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels potentiels sur votre système.

• Utilisation des diagnostics ePSA ou PSA et d'un guide des codes d'erreur
• Voyants de diagnostic pour stations de travail mobiles Precision
• Assistance en matière de dépannage des verrouillages ou des blocages du système
• Résolution des problèmes de ralentissement des performances sur un ordinateur Dell
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux blocages et aux redémarrages de Windows causés par des erreurs d’écran bleu (écran figé)
• How to troubleshoot and resolve system performance issues on Precision Mobile Workstations (Comment dépanner et résoudre les problèmes de performances système des stations de travail mobiles Precision)

Vous pouvez également utiliser les diagnostics qui se trouvent sur la page du support Dell ; cela nécessite que Dell System Detect et SupportAssist soient installés sur votre système. Cette opération est effectuée si vous choisissez d'exécuter les diagnostics. Vous pouvez accéder à ces tests de diagnostic en suivant le lien ci-dessous :

• Dell Online Diagnostics

Matériel :

La section ci-dessous fournit des liens vers des articles contenant des informations sur les différents composants matériels de votre système. Ces informations sont utiles pour résoudre les problèmes éventuels susceptibles d'être identifiés par les diagnostics ci-dessus. Vous disposez également d’articles d’instructions générales susceptibles de vous aider pour l’exécution des tâches, par exemple la mise à jour du BIOS ou la mise à niveau d’un disque dur.

Adaptateur CA et batterie

• Résolution des problèmes d'adaptateur CA et de batterie sur mon ordinateur Dell
• Amélioration des performances de la batterie d’un ordinateur portable

Audio

• Guide d'identification de la source d'un bruit anormal sur un ordinateur Dell
• How to fix problems with speakers emitting unwanted noise? (Résolution des problèmes rencontrés avec les haut-parleurs émettant des sons indésirables ?)
• Comment résoudre un problème lié à une absence de son sur un ordinateur portable Dell (en anglais)

BIOS et carte mère

• Qu'est-ce que le BIOS et comment vérifier et mettre à jour la configuration du système (BIOS) sur votre système Dell
• How to Perform a BIOS or CMOS Reset and/or Clear the NVRAM on your Dell System
• Pourquoi le système Dell Latitude, la station de travail Dell Precision ou le système OptiPlex signale-t-il une erreur lors de la tentative de mise à niveau flash du BIOS ?

Problèmes de ventilateur et de surchauffe

• Dépannage d'un problème thermique, de surchauffe ou d'arrêt sur un ordinateur Dell
• Guide d'identification de la source d'un bruit anormal sur un ordinateur Dell

Problèmes de disque dur

• Liens vers la résolution des problèmes de disque dur sur un ordinateur portable Dell
• Configuration RAID pour les stations de travail mobiles Dell Precision (en anglais)

Problèmes de périphériques d'entrée

• Guide d’utilisation et de dépannage du clavier
• Guide d’utilisation et de dépannage de la souris
• Guide d’utilisation et de dépannage du pavé tactile

Technologie Intel de réponse intelligente

• Understanding Intel Responsiveness Technologies (Intel Rapid Start, Intel Smart Connect, Intel Smart Response) (Présentation des technologies de réponse intelligente Intel (Intel Rapid Start, Intel Smart Connect, Intel Smart Response))
• How to set up or reconfigure your computer for use with Intel Rapid Start Technology (without Smart Response Enabled, Single SSD) (Comment configurer ou reconfigurer votre ordinateur pour utiliser la technologie Intel Rapid Start (avec Smart Response désactivé, un seul disque SSD))
• How to set up or reconfigure your computer for use with Intel Rapid Start Technology (with Smart Response Enabled, Single SSD) (Comment configurer ou reconfigurer votre ordinateur pour utiliser la technologie Intel Rapid Start (avec Smart Response activé, un seul disque SSD))
• mSATA Solid State Drive (SSD) Crash or Removal From System Will Cause the Intel Rapid Storage Technology - Option ROM Screen and System Can't Successfully Boot. (La panne ou le retrait du disque dur solid state (SSD) mSATA du système empêche la technologie Intel Rapid Storage, l'écran ROM d'option et le système de démarrer).
• Résolution de l'erreur « Intel Rapid Start Technology Manager. Your system does not have IRST enabled » after a memory upgrade. . (IRST n'est pas activé sur votre système » après une mise à niveau des mémoires.)

Mémoire

• Comment dépanner et résoudre les problèmes de mémoire sur un PC portable Dell
• What is DDR3L memory? (Qu'est-ce que la mémoire DDR3L ?)

Mise en réseau, Wi-Fi, Bluetooth

• Centre de support Dell pour la gestion de réseau et le réseau sans fil
• Comment résoudre les problèmes liés à la carte d’interface réseau filaire sur une station de travail mobile Dell Precision (en anglais)
• Liste des différents articles d’instructions relatifs aux problèmes Wi-Fi et de connectivité pour les ordinateurs Dell
• Guide de résolution des problèmes de Bluetooth sur votre ordinateur Dell (en anglais)

Échec de l'auto-test de démarrage, absence d'alimentation

• Résolution des problèmes d'alimentation, d'absence de l'auto-test de démarrage, d'échec du démarrage ou d'absence de la vidéo sur votre ordinateur Dell
• Résolution d'un problème d'alimentation sur un ordinateur portable

Lecteur optique

• Dépannage et résolution des problèmes de lecteur optique

Ports, réplicateurs de port et stations d'accueil

• Dépannage des ports de votre station de travail mobile Dell Precision (en anglais)
• Guide des ports et connecteurs externes sur un ordinateur Dell
• Guide des stations d'accueil et réplicateurs de port sur les ordinateurs portables Dell

Problèmes de vidéo

• Des liens vers des articles susceptibles de vous aider à résoudre les problèmes vidéo sur votre ordinateur portable Dell
• Dépannage des problèmes d’écran ou de vidéo sur les écrans LCD d’ordinateur portable Dell
• Problèmes courants de vidéo avec les écrans LCD d'ordinateur portable
• Résolution des problèmes de moniteur sur plusieurs systèmes Dell

Logiciels supplémentaires, sécurité et cryptage, et antivirus :

Cette section traite du logiciel pris en charge sur votre système. Elle contient également des liens vers des informations relatives à la sécurité et au cryptage, et aux logiciels antivirus.

Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour plus d'informations

• Logiciel
• Sécurité et cryptage
• Logiciel antivirus

 

Logiciel

Votre système est livré avec certains logiciels et applications préinstallés conçus pour vous
faciliter la vie. Cette section contient des liens vers des informations sur ces éléments.

Pour accéder au centre de téléchargement Dell, cliquez sur le lien suivant :

• Centre de téléchargement Dell

Pour accéder à la page des logiciels des applications et des logiciels Dell, cliquez sur le lien suivant :

• Page de support des applications et logiciels Dell

Logiciels vendus avec votre système :

Cette section fournit des informations sur certains des logiciels préinstallés et vendus avec votre système.

• Vérification de la configuration de votre système

Vous devez télécharger certains des logiciels vendus au moment de l’achat lorsque vous recevez votre système.
Pour ce faire, vous utilisez Dell Digital Delivery. Voir les liens ci-dessous pour plus d’informations :

• Page de support Dell Digital Delivery
• Comment dois-je utiliser Dell Digital Delivery ?

Remarque : les logiciels ci-dessous sont pris en charge par la garantie ProSupport.

Afficher les liens vers les logiciels Afficher moins

Adobe

• Acrobat

Logiciel multimédia

• Cyberlink PowerDVD
• Désinstaller Roxio Creator
• Réinstaller Roxio Creator
• Roxio Burn

Dell

• Dell Capture
• Face Aware

Digital Persona

• Lecteur d'empreintes digitales

Intuit

• Installation de QuickBooks
• Désinstallation de QuickBooks

Microsoft

• Guide des différents programmes Microsoft Office présents sur votre ordinateur Dell

Skype

• Installation de Skype
• Désinstallation de Skype

 

 

Sécurité et cryptage

Cette section contient des liens vers des informations sur la sécurité et le cryptage sur votre système Dell.

Présentation du logiciel de sécurité et de lecture d’empreintes digitales

• Problèmes du logiciel de sécurité et de lecture d’empreintes digitales sur les stations de travail mobiles Precision (en anglais)

Dell Data Protection | Access (DDPA)

• Guide de configuration initiale de Dell Data Protection Access sur un ordinateur Dell

 

 

Logiciel antivirus

Pour accéder à la page de support sur les logiciels antivirus et la sécurité Dell, cliquez sur le lien suivant :

• Page de support sur les logiciels antivirus et la sécurité Dell

Un logiciel antivirus peut être préinstallé sur votre système. Pour en savoir plus,
suivez le lien ci-dessous.

• Informations pratiques sur les logiciels antivirus tiers fournis sur les ordinateurs Dell

Pour plus d’informations sur les virus, les logiciels espions et les logiciels malveillants, suivez
les liens ci-dessous :

• What are the different types of Viruses, Spyware and Malware that can infect my computer
• Protéger son ordinateur ou supprimer un virus, un logiciel espion ou tout autre logiciel malveillant sous Microsoft Windows
• How to Identify and Repair Malware or Virus Infected Systems